ヱビス電力の引越し手続き

ヱビス電力（北海道・東北・東京・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄の9エリア（離島・一部地域を除く））の引越しでは、旧居の使用停止と新居の使用開始の2つを申し込みます。ヱビス電力の窓口は0120-929-240（受付 平日 10:00〜17:00（年末年始除く））で、Web申込は24時間受け付けています。このページでは、引越しのパターン別にどちらへ何を申し込むか、申込の期限、電話がつながらない時間帯の進め方までをヱビス電力の情報でまとめました。新居の電気開通は当サービスでまとめて取次できます（電気・電気＋ガスの新規開通が対象。解約・名義変更は契約先へ直接）。

ヱビス電力の引越し窓口・基本情報

ヱビス電力へ申し込む前に知っておきたいこと

引越しの申込は電話が混み合いやすく、受付時間の制約でつながらないこともあります。ヱビス電力の窓口について、事前に確認しておきたい点を挙げます。

引越しのパターン別に見るヱビス電力の手続き

引越しでは「旧居をどうするか」と「新居をどうするか」を別々に申し込みます。ヱビス電力に何を申し込むかは、引越し先でもヱビス電力を使うかどうかで変わります。

どのパターンでも、旧居の使用停止を申し込まない限り契約は続きます。退去後も使っていない電気に基本料金や最低料金が請求されることがあるため、新居の手配と同時に停止も申し込んでください。手続きの一般的な流れ・当日のチェック項目は引越しの電気手続きガイドにまとめています。

ヱビス電力への申込手順

ヱビス電力の料金プラン・解約金・支払い

世帯人数・在宅時間・主要機器に応じたプランの選び方は電力会社の比較・選び方ガイドを参照してください。解約・名義変更そのものはヱビス電力の公式窓口（0120-929-240）へ直接ご連絡ください。

ヱビス電力の供給エリアと、エリア外へ引越す場合

ヱビス電力の供給範囲は北海道・東北・東京・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄の9エリア（離島・一部地域を除く）です。引越し先がこの範囲に入っているかどうかで、契約を継続できるかが決まります。

• 北海道電力エリア
• 東北電力エリア
• 東京電力エリア
• 中部電力エリア
• 関西電力エリア
• 中国電力エリア
• 四国電力エリア
• 九州電力エリア
• 沖縄電力エリア

北海道・東北・東京・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄の9エリア（離島・一部地域を除く）の外へ引越す場合は継続できません。ヱビス電力には旧居の使用停止だけを申し込み、新居は引越し先のエリアで供給している会社と契約します。引越し先のエリアでどの会社が供給しているかは電力会社別の引越し手続き一覧から確認できます。

よくある質問

ヱビス電力の引越し（電気開始・停止）の電話番号は？

引越し・使用開始の窓口は 0120-929-240（受付 平日 10:00〜17:00（年末年始除く））です。Web申込は24時間受け付けています。

ヱビス電力は引越し当日の即日開通はできる？

スマートメーター設置済みの物件は遠隔開通のため、Web申込が反映されていれば当日から使用できます。確実に間に合わせるには引越し日の数日前までに申し込んでください。

ヱビス電力の引越し手続きに立ち会いは必要？

電気の使用開始・停止は原則として立ち会いが不要です。スマートメーターが設置されている物件では遠隔で操作されます。契約アンペアの変更など工事を伴う場合は、作業員の訪問と立ち会いが必要になることがあります。ガスの開栓は電気と違い、立ち会いが必要です。

引越し先がヱビス電力の供給エリア外だったら？

契約を引き継ぐことはできません。ヱビス電力には旧居の使用停止だけを申し込み、新居は引越し先のエリアで供給している会社と契約します。旧居の使用停止を忘れると、退去後の電気代が請求され続けることがあります。

ヱビス電力の解約に費用はかかる？

ヱビスおうちプランの契約期間は供給開始日から2年で、以降は1年ごとに自動更新されます。契約期間中に解約すると、6か月以内は22,000円、6か月以上1年以内は11,000円、1年以上2年未満は5,500円（いずれも税込）の解約金がかかります。2年を過ぎれば不要です。ただし引越しに伴う解約と、引越し先でもヱビス電力を契約する場合は解約金がかかりません。プランによって扱いが違うことがあるため、契約中のプラン名でも確認してください。

本ページの連絡先・料金情報は2026-06-17時点の参照値です。最新情報はヱビス電力公式サイトでご確認ください。