楽天でんきの引越し手続き

楽天でんき（全国（沖縄・離島除く）※沖縄電力エリアは2025年3月31日でサービス終了）の引越しでは、旧居の使用停止と新居の使用開始の2つを申し込みます。楽天でんきの窓口は050-5490-9070（受付 9:30〜17:30（月〜日・年末年始等除く））で、Web申込は24時間受け付けています。このページでは、引越しのパターン別にどちらへ何を申し込むか、申込の期限、電話がつながらない時間帯の進め方までを楽天でんきの情報でまとめました。新居の電気開通は当サービスでまとめて取次できます（電気・電気＋ガスの新規開通が対象。解約・名義変更は契約先へ直接）。

楽天でんきの引越し窓口・基本情報

楽天でんきへ申し込む前に知っておきたいこと

引越しの申込は電話が混み合いやすく、受付時間の制約でつながらないこともあります。楽天でんきの窓口について、事前に確認しておきたい点を挙げます。

引越しのパターン別に見る楽天でんきの手続き

引越しでは「旧居をどうするか」と「新居をどうするか」を別々に申し込みます。楽天でんきに何を申し込むかは、引越し先でも楽天でんきを使うかどうかで変わります。

どのパターンでも、旧居の使用停止を申し込まない限り契約は続きます。退去後も使っていない電気に基本料金や最低料金が請求されることがあるため、新居の手配と同時に停止も申し込んでください。手続きの一般的な流れ・当日のチェック項目は引越しの電気手続きガイドにまとめています。

楽天でんきへの申込手順

楽天でんきの電気料金（プランS（アンペア契約・従量電灯B相当））

引越しは料金プランを見直しやすいタイミングです。楽天でんきのプランS（アンペア契約・従量電灯B相当）は次のとおりで、金額はいずれも税込です。

単価は2026-07-03に楽天でんきの公式ページから取得した値です。他社との比較は電力会社の比較・選び方ガイドを参照してください。

楽天でんきの供給エリアと、エリア外へ引越す場合

楽天でんきの供給範囲は全国（沖縄・離島除く）※沖縄電力エリアは2025年3月31日でサービス終了です。引越し先がこの範囲に入っているかどうかで、契約を継続できるかが決まります。

供給対象外の地域（離島など）へ引越す場合は継続できません。楽天でんきには旧居の使用停止だけを申し込み、新居は現地で供給している会社と契約します。引越し先のエリアでどの会社が供給しているかは電力会社別の引越し手続き一覧から確認できます。

よくある質問

楽天でんきの引越し（電気開始・停止）の電話番号は？

引越し・使用開始の窓口は 050-5490-9070（受付 9:30〜17:30（月〜日・年末年始等除く））です。IP電話番号なので通話料は発信者の負担になります。Web申込は24時間受け付けています。

楽天でんきは引越し当日の即日開通はできる？

期限内に申し込んでいれば、引越し当日から使えると案内されています。期限を過ぎた場合は、いったん地域の電力会社で使い始めてから切り替える流れになります。

楽天でんきの引越し手続きに立ち会いは必要？

電気の使用開始・停止は原則として立ち会いが不要です。スマートメーターが設置されている物件では遠隔で操作されます。契約アンペアの変更など工事を伴う場合は、作業員の訪問と立ち会いが必要になることがあります。ガスの開栓は電気と違い、立ち会いが必要です。

引越し先が楽天でんきの供給エリア外だったら？

全国（沖縄・離島除く）※沖縄電力エリアは2025年3月31日でサービス終了が供給範囲のため、対象外になるのは離島など限られた地域です。対象外だった場合は継続できないので、楽天でんきには使用停止だけを申し込み、新居では現地で供給している会社と契約します。

楽天でんきの解約に費用はかかる？

なし（「解約金は発生いたしません」と明記）。契約年数の縛りなし（プランS（アンペア契約・従量電灯B相当）・2026-07-03時点の公式表記）。プランによって扱いが違うため、契約中のプラン名で確認してください。

本ページの連絡先・料金情報は2026-06-17時点の参照値です。最新情報は楽天でんき公式サイトでご確認ください。