神戸市の引越し手続き

神戸市の役所手続き（転入・転出・転居）

公式サイト: 神戸市役所

神戸市役所の土日・休日の取り扱い

転入届には入居後14日以内という期限がありますが、住民異動の届出を土日に受け付けるかは自治体で分かれます。証明書の交付だけを扱う窓口、特定の日曜だけ開設する窓口、土日は一切扱わない自治体があり、「土日窓口がある＝転入届を出せる」とは限りません。神戸市の取り扱いは次のとおりです。

区役所・支所は土日祝休み（9:00〜17:00）。木曜は19:45まで延長。3月下旬〜4月初旬の日曜2日間に9:00〜17:00で日曜窓口開設。

扱える手続きの範囲は窓口ごとに違います。本庁のほかに支所・出張所が3か所あり、下記の一覧で受付時間を確認できます。行く前に神戸市役所（078-331-8181）へ、その日にその窓口で目的の手続きが完結するかを確認しておくと確実です。

神戸市でオンライン対応している手続き

• 転出届（マイナポータル対応）
• 住民票の写し請求（コンビニ交付対応）

マイナポータルでの先行申請を使うと窓口の待ち時間を抑えられます。マイナンバーカードを使った引越しワンストップの手順はマイナンバーカードの住所変更ガイドを参照してください。

神戸市の区役所（転入・転出・転居の窓口）

神戸市は政令指定都市のため、住民異動の届出はお住まいの区の区役所で行います。市役所ではなく区役所が窓口になる点に注意してください。粗大ごみの申込・学区・ライフラインの事業者は神戸市全体で共通の制度なので、下記の各セクションで確認できます。

受付時間は神戸市役所と同じく平日 8:45-17:15（土日祝休み）が目安ですが、区によって取り扱いが違う場合があります。行く前に各区役所へ確認してください。

神戸市の支所・出張所（窓口・受付時間）

本庁が混み合う繁忙期は、近い支所・出張所での手続きも選択肢です。

神戸市の粗大ごみ・不用品の出し方

神戸市では45リットルの指定袋に入らない大きさのものや、袋に入っても単品で5キログラムを超えるものを「大型ごみ」として、インターネット・電話・FAXのいずれかによる事前申込制（有料）で収集します。1回に出せるのは5点までで、申し込み時に手数料・受付番号・収集日・排出場所が案内されます。

詳細: 神戸市公式（粗大ごみ）

収集日が退去日に間に合わないとき

申込が混み合う時期は、自治体収集だけでは退去日に間に合わないことがあります。選択肢は3つあります。

• 引越し業者に引き取りを依頼する。見積もりの段階で品目を伝えます。ただし家庭から出る不用品は一般廃棄物にあたるため、業者自身が許可を持つか、許可業者に委託しているかを確認してください
• 状態が良いものはリユース・買取に回す。査定から搬出まで日数がかかるので、退去日から逆算して早めに動きます
• 民間の回収業者に依頼する。家庭の不用品を回収するには市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けている必要があります。神戸市のサイトや窓口で許可業者を確認してから依頼します

神戸市の電気・ガス・水道の主要事業者

手続きの一般的な流れは各ガイドにまとめています。新居の電気・電気＋ガスの開通は当サイトでまとめて取次できます（解約・名義変更は契約先へ直接）。プロパンガスは物件の販売店（賃貸は管理会社に確認）、NTT固定電話は116が窓口です。

神戸市で選べる電力会社

新居の電気は新規の契約になるため、いま使っている会社をそのまま引き継ぐ義務はありません。旧居の使用停止はどのみち必要になるので、引越しは新居側の契約先を選び直しやすいタイミングです。神戸市では関西電力のほか、次の会社を選べます。

• 大阪ガスの電気
• Looopでんき
• 楽天でんき

世帯人数・在宅時間・オール電化かどうかで有利な会社は変わります。選び方は電力会社の比較・選び方にまとめました。旧居の解約は契約中の会社へ直接お申し出ください。

神戸市の引越しスケジュール（この街の期限から逆算する）

引越しの段取りでつまずきやすいのは、手続きそのものより「間に合わない」ことです。とくに粗大ごみの収集と光回線の工事は自治体・事業者の予約枠に左右され、退去日の直前に動くと片付かないまま引き渡しを迎えます。神戸市で先に押さえておく期限を、退去日・入居日からの逆算で並べました。

引越し全体の持ち物・やることの順序は引越し手続きチェックリストに、費用を抑える時期の選び方は平日の引越しは本当に安いかにまとめています。

神戸市の学区・転校の手続き

神戸市では「神戸市学齢児童及び学齢生徒の就学に関する規則」に基づき住所ごとに就学すべき学校（指定学校）が定められており、校区（通学区域）は神戸市立小・中学校区一覧で区ごとに確認できます。市内で区をまたぐ転校では、転出校で在学証明書を受け取り、転入先の区役所・支所市民課で転入届を出して就学通知書を受け取り、両方を転入先の学校へ提出します。

学区検索・転校手続き: 神戸市公式（学区・転校）

神戸市の引越し関連 補助金・支援制度

最新の募集状況・予算枠・申請期限は必ず各公式でご確認ください。

全国の概要は引越し補助金ガイドもご覧ください。

神戸市の郵便物の転送手続き

転居届を出すと、旧住所あての郵便物が新住所へ無料で転送されます。見落としやすいのは転送される期間の起算点で、転送開始を希望した日ではなく、届出日から1年間です。早く出しすぎるとその分だけ転送期間が目減りします。登録までに3〜7営業日かかるため、引越しの1週間前を目安に申し込むと切れ目なくつながります。

出典: 日本郵便「転居・転送サービス」（2026-08-14 確認）。銀行・カード・通販など個別の住所変更まで含めた進め方は郵便物の転送・住所変更ガイドにまとめています。

神戸市の運転免許証の住所変更

引越し後すみやかに、下記警察署または運転免許センターで手続きします（手数料無料）。詳細は免許証の住所変更ガイド。

神戸市の引越し手続き よくある質問

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