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横浜市の引越し手続き

最終更新: 2026-04-28

横浜市(神奈川県・人口約3,750,000人)で引越しするときの、横浜市役所の窓口・受付時間・土日対応・オンライン手続き、支所の場所、電気・ガス・水道の主要事業者をまとめました。引越しの一般的な段取りは引越し手続きチェックリストを、電気の手続きは引越しの電気手続きガイドを参照してください。

14日
転入届の期限
超過で過料
本庁+5
受付窓口
土日の扱いは本文
2件
オンライン対応
マイナポータル等

横浜市の役所手続き(転入・転出・転居)

窓口横浜市役所
住所神奈川県横浜市中区本町6-50-10
電話045-671-2121
受付時間平日 8:45-17:00(土日祝休み)
届出期限引越し後14日以内(正当な理由なく届出をしない場合、5万円以下の過料(住民基本台帳法第52条))

公式サイト: 横浜市役所

横浜市役所の土日・休日の取り扱い

転入届には入居後14日以内という期限がありますが、住民異動の届出を土日に受け付けるかは自治体で分かれます。証明書の交付だけを扱う窓口、特定の日曜だけ開設する窓口、土日は一切扱わない自治体があり、「土日窓口がある=転入届を出せる」とは限りません。横浜市の取り扱いは次のとおりです。

行政サービスコーナー10か所が土日祝9:00-17:00、平日7:30-19:00で住民票・戸籍・印鑑証明を発行。区役所本体は平日のみ。一部コーナーは令和9〜11年に順次閉所予定。

扱える手続きの範囲は窓口ごとに違います。本庁のほかに支所・出張所が5か所あり、下記の一覧で受付時間を確認できます。行く前に横浜市役所(045-671-2121)へ、その日にその窓口で目的の手続きが完結するかを確認しておくと確実です。

横浜市でオンライン対応している手続き

  • 転出届(マイナポータル対応)
  • 住民票の写し請求(コンビニ交付対応)

マイナポータルでの先行申請を使うと窓口の待ち時間を抑えられます。マイナンバーカードを使った引越しワンストップの手順はマイナンバーカードの住所変更ガイドを参照してください。

転入届の必要書類

  • 転出証明書 (前住所地で発行。マイナンバーカードによる特例転出の場合は不要)
  • マイナンバーカード (お持ちの方のみ。転入先区役所で提示)
  • 在留カードまたは特別永住者証明書 (外国人住民は必要)
  • 国民健康保険証または資格確認書等 (該当者のみ。乳児医療証、後期高齢者医療、介護保険、年金手帳等も該当者のみ)
  • 委任状 (代理人が届出する場合)

横浜市の区役所(転入・転出・転居の窓口)

横浜市は政令指定都市のため、住民異動の届出はお住まいの区の区役所で行います。市役所ではなく区役所が窓口になる点に注意してください。粗大ごみの申込・学区・ライフラインの事業者は横浜市全体で共通の制度なので、下記の各セクションで確認できます。

区役所・所在地・電話
横浜市旭区 横浜市旭区役所
神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰1-4-12
045-954-6161
横浜市磯子区 横浜市磯子区役所
神奈川県横浜市磯子区磯子3-5-1
045-750-2323
横浜市栄区 横浜市栄区役所
神奈川県横浜市栄区桂町303-19
045-894-8181
横浜市金沢区 横浜市金沢区役所
神奈川県横浜市金沢区泥亀2-9-1
045-788-7878
横浜市戸塚区 横浜市戸塚区役所
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-17
045-866-8484
横浜市港南区 横浜市港南区役所
神奈川県横浜市港南区港南4-2-10
045-847-8484
横浜市港北区 横浜市港北区役所
神奈川県横浜市港北区大豆戸町26-1
045-540-2323
横浜市神奈川区 横浜市神奈川区役所
神奈川県横浜市神奈川区広台太田町3-8
045-411-7171
横浜市瀬谷区 横浜市瀬谷区役所
神奈川県横浜市瀬谷区二ツ橋町190
045-367-5656
横浜市西区 横浜市西区役所
神奈川県横浜市西区中央1-5-10
045-320-8484
横浜市青葉区 横浜市青葉区役所
神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町31-4
045-978-2323
横浜市泉区 横浜市泉区役所
神奈川県横浜市泉区和泉中央北5-1-1
045-800-2323
横浜市中区 横浜市中区役所
神奈川県横浜市中区日本大通35
045-224-8181
横浜市鶴見区 横浜市鶴見区役所
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-20-1
045-510-1818
横浜市都筑区 横浜市都筑区役所
神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央32-1
045-948-2323
横浜市南区 横浜市南区役所
神奈川県横浜市南区浦舟町2-33
045-341-1212
横浜市保土ケ谷区 横浜市保土ケ谷区役所
神奈川県横浜市保土ケ谷区川辺町2-9
045-334-6262
横浜市緑区 横浜市緑区役所
神奈川県横浜市緑区寺山町118
045-930-2323

受付時間は横浜市役所と同じく平日 8:45-17:00(土日祝休み)が目安ですが、区によって取り扱いが違う場合があります。行く前に各区役所へ確認してください。

横浜市の支所・出張所(窓口・受付時間)

本庁が混み合う繁忙期は、近い支所・出張所での手続きも選択肢です。

窓口住所・電話・受付時間
横浜駅行政サービスコーナー 横浜市西区高島2-25-5
045-453-2525
平日7:30-19:00、土日祝9:00-17:00
鶴見駅西口行政サービスコーナー 横浜市鶴見区
045-586-0975
平日7:30-19:00、土日祝9:00-17:00
上大岡駅行政サービスコーナー 横浜市港南区
045-848-0171
平日7:30-19:00、土日祝9:00-17:00
新横浜駅行政サービスコーナー 横浜市港北区
045-475-1301
平日7:30-19:00、土日祝9:00-17:00
二俣川駅行政サービスコーナー 横浜市旭区
045-366-6615
平日7:30-19:00、土日祝9:00-17:00

横浜市の粗大ごみ・不用品の出し方

横浜市の粗大ごみは粗大ごみ受付センターへの事前申込制。電話・インターネット・チャット・LINEで申し込み、品目ごとの手数料を支払う。受付は月〜土(祝日含む)8時30分〜17時、日曜・年末年始は休み。

申込方法粗大ごみ受付センターへ電話、またはインターネット・チャット・LINE(24時間対応)で申し込む。
受付0570-200-530(携帯・IP電話は045-330-3953)
手数料手数料は品目ごとに異なり、粗大ごみ処理手数料(インターネット品目一覧)で確認する。処理券の購入または電子決済で納付する。

詳細: 横浜市公式(粗大ごみ)

収集日が退去日に間に合わないとき

申込が混み合う時期は、自治体収集だけでは退去日に間に合わないことがあります。選択肢は3つあります。

  • 引越し業者に引き取りを依頼する。見積もりの段階で品目を伝えます。ただし家庭から出る不用品は一般廃棄物にあたるため、業者自身が許可を持つか、許可業者に委託しているかを確認してください
  • 状態が良いものはリユース・買取に回す。査定から搬出まで日数がかかるので、退去日から逆算して早めに動きます
  • 民間の回収業者に依頼する。家庭の不用品を回収するには市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けている必要があります。横浜市のサイトや窓口で許可業者を確認してから依頼します
「無料回収」をうたう業者のトラブル

国民生活センターは、市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けずに違法な回収を行う事業者に注意を促しています。無料と言われたのに作業後に高額を請求された、見積書をもらう前に作業が始まった、といった相談が寄せられています。作業前に見積書を受け取り、追加料金の有無を確認してください。困ったときは消費者ホットライン188に相談できます。(出典: 国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」・2026-08-14 確認)

横浜市の電気・ガス・水道の主要事業者

手続きの一般的な流れは各ガイドにまとめています。新居の電気・電気+ガスの開通は当サイトでまとめて取次できます(解約・名義変更は契約先へ直接)。プロパンガスは物件の販売店(賃貸は管理会社に確認)、NTT固定電話は116が窓口です。

区分主要事業者・連絡先引越し手続き
電気 東京電力エナジーパートナー ほか新電力4社 引越し窓口 0120-995-001(月〜土 9:00〜17:00(日祝・年末年始除く)) /当日開通は条件により可 東京電力エナジーパートナーの引越し手続き / 電気手続きガイド
ガス 東京ガス(都市ガス) ガスの引越し手続き(開栓は立会い必須)
水道 横浜市水道局(045-847-6262 水道の引越し手続き
ネット フレッツ光(NTT東日本/西日本)/NURO光/au光/ソフトバンク光/ドコモ光 光回線×引越し一覧 / ネットの手続き

横浜市で選べる電力会社

新居の電気は新規の契約になるため、いま使っている会社をそのまま引き継ぐ義務はありません。旧居の使用停止はどのみち必要になるので、引越しは新居側の契約先を選び直しやすいタイミングです。横浜市では東京電力エナジーパートナーのほか、次の会社を選べます。

  • CDエナジーダイレクト
  • Looopでんき
  • 東京ガスの電気
  • 楽天でんき

世帯人数・在宅時間・オール電化かどうかで有利な会社は変わります。選び方は電力会社の比較・選び方にまとめました。旧居の解約は契約中の会社へ直接お申し出ください。

電気東京電力エナジーパートナーが主要供給会社。新電力も多数選択可能。
ガス都市ガス供給エリア。東京ガスが主要供給会社。
水道横浜市水道局が供給。引越し手続きはWebまたは電話で可能。
ネット市内全域で各種光回線が利用可能。

横浜市の引越しスケジュール(この街の期限から逆算する)

引越しの段取りでつまずきやすいのは、手続きそのものより「間に合わない」ことです。とくに粗大ごみの収集と光回線の工事は自治体・事業者の予約枠に左右され、退去日の直前に動くと片付かないまま引き渡しを迎えます。横浜市で先に押さえておく期限を、退去日・入居日からの逆算で並べました。

やることいつまでに横浜市での実際
粗大ごみの申込 退去日から逆算して申込 収集日は申込状況によって変わります。公式で空き状況を確認してください。 申込方法: 粗大ごみ受付センターへ電話、またはインターネット・チャット・LINE(24時間対応)で申し込む。
ガスの開栓 入居日に合わせて予約 開栓には立会いが必要です。3〜4月は希望の時間帯が埋まりやすいため、入居日が決まった時点で押さえます。横浜市の都市ガスは東京ガスが主要供給です。
光回線の移転・新規 入居の1か月前を目安に 工事が必要な場合、繁忙期は1か月以上待つことがあります。市内全域で各種光回線が利用可能。
転出届・転入届 転入は入居後14日以内 横浜市役所の受付は平日 8:45-17:00(土日祝休み)です。 土日・休日の取り扱いは下記のとおりです(届出を扱うとは限りません)。 転出届など2件はオンラインに対応しています。
電気・水道の開始 前日〜当日でも可のことが多い 東京電力エナジーパートナーはスマートメーター設置済みなら当日開通できる条件があります。水道は横浜市水道局(045-847-6262)へ連絡します。

引越し全体の持ち物・やることの順序は引越し手続きチェックリストに、費用を抑える時期の選び方は平日の引越しは本当に安いかにまとめています。

横浜市の学区・転校の手続き

横浜市立小・中学校等は住民登録の住所の通学区域により指定校が決まる。住所から就学すべき学校や学校別通学区域一覧を検索できるページが用意されている。

学区検索・転校手続き: 横浜市公式(学区・転校)

横浜市の引越し費用の目安と見積もり比較は引越し費用の相場と節約のコツ見積もり一括をご覧ください。

横浜市の郵便物の転送手続き

転居届を出すと、旧住所あての郵便物が新住所へ無料で転送されます。見落としやすいのは転送される期間の起算点で、転送開始を希望した日ではなく、届出日から1年間です。早く出しすぎるとその分だけ転送期間が目減りします。登録までに3〜7営業日かかるため、引越しの1週間前を目安に申し込むと切れ目なくつながります。

申込方法郵便局の窓口/ポスト投函(転居届の用紙)/e転居(Web・24時間)
窓口で必要なもの提出する人と転居者の本人確認資料(運転免許証・資格確認書など)
e転居で必要なもの本人確認済みのゆうIDでのログイン
転送期間届出日から1年間(延長する場合は再度の届出が必要)
登録までの日数3〜7営業日
横浜市の窓口 横浜中央郵便局(神奈川県横浜市西区高島2-14-2 / 045-461-0439

出典: 日本郵便「転居・転送サービス」(2026-08-14 確認)。銀行・カード・通販など個別の住所変更まで含めた進め方は郵便物の転送・住所変更ガイドにまとめています。

横浜市の運転免許証の住所変更

引越し後すみやかに、下記警察署または運転免許センターで手続きします(手数料無料)。詳細は免許証の住所変更ガイド

警察署住所・連絡先
加賀町警察署神奈川県横浜市中区山下町203
045-641-0110
伊勢佐木警察署神奈川県横浜市中区長者町2-5-4
045-231-0110

新居の電気・ガス・水道 開通受付(横浜市)

横浜市での引越しに伴う新居の電気・ガス・水道・ネットの開通をまとめてご相談いただけます。電気・電気+ガスの新規開通の取次が対象です(解約・名義変更は契約先へ直接ご連絡ください)。担当者より折り返しお電話します。

本フォームの対象範囲は、新居の電気・ガスの開通取次と、水道・インターネットの開始手続きのご案内です。旧居の停止・解約手続きは現在ご契約中の各事業者へ直接ご連絡ください。補助金の申請代行・申請相談は承っておりません。

  1. 1 ご相談内容
  2. 2 引越し情報
  3. 3 ご連絡先
ご相談内容 必須

まずは開通したいライフラインを選択してください

サービスを選択してください

いつ・どこへ引越しされますか?

本日以降の日付を入力してください

都道府県を選択してください

折り返しのご連絡先をご入力ください

お名前を入力してください

電話番号を入力してください

正しいメールアドレスを入力してください

プライバシーポリシーへの同意が必要です

  • 相談料は発生しません
  • 折り返しは営業時間内(9:00〜21:00)
  • 個人情報は開通の取次ぎに必要な範囲のみで利用します(プライバシーポリシー

※ 担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
※ 個別の役所手続きは、各自治体窓口へ直接ご連絡ください。

横浜市の引越し手続き よくある質問

横浜市への転入届はいつまでに出す?

引越し日から14日以内に横浜市役所(神奈川県横浜市中区本町6-50-10)へ届出が必要です。期限を過ぎると5万円以下の過料の対象になることがあります。マイナポータルでの先行申請にも一部対応しています。受付時間は平日 8:45-17:00(土日祝休み)、土日・休日は行政サービスコーナー10か所が土日祝9:00-17:00、平日7:30-19:00で住民票・戸籍・印鑑証明を発行。区役所本体は平日のみ。一部コーナーは令和9〜11年に順次閉所予定。です。

横浜市で電気・ガス・水道の開通はどこに連絡する?

主要供給は電気が東京電力エナジーパートナー、都市ガスが東京ガス、水道が横浜市水道局(045-847-6262)です。新居の電気・電気+ガスの開通は当サイトの開通受付(050-1782-5785)からまとめて取次できます(解約は契約先へ直接)。

横浜市の引越しで急ぐ手続きは?

光回線の移転・新規が最も時間がかかり、繁忙期は工事まで1ヶ月以上要することがあります。次にガス開栓(立会い必須)、電気・水道は当日・前日でも対応できるケースが多くあります。

神奈川県の他の市区町村

神奈川県の市区町村一覧

出典・情報ソース

  • 横浜市役所公式サイト(https://www.city.yokohama.lg.jp/)
  • 東京電力エナジーパートナー公式
  • 都市ガス供給エリア。東京ガス公式
  • 横浜市水道局公式

本ページの情報は2026-04-28時点のものです。最新情報は各公式サイトでご確認ください。